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日前，由广州公交集团BRT管理公司打造的“广州BRT服务平台”小程序正式上线。服务平台小程序集“实时公交、周边公厕、失物服务、建议投诉”四大功能为一体，为广大市民乘客提供公交出行规划、周边便民设施查询、乘客失物登记招领、服务建议与投诉等便民服务。
“公交车停哪儿？距离多久到？”“感觉说来就来？周边环境不熟悉？”“东西丢了？投错款了？”当乘客遇到这些问题时，仅需打开手机微信“扫一扫”二维码，或通过微信搜索“广州BRT服务平台”关注公众号进入小程序，即可使用查询公交线路实时动态信息等服务功能，有效帮助乘客做好出行规划，缓解出行焦虑。
据悉，小程序还将开通“悦购商城”，为乘客推送广州BRT文创产品等热门信息，全方位提升候乘体验。
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