添加小程序制作客服微信号,制作各类微信小程序,微网站制作,微信公众平台开发,APP开发,网站定制,H5设计,各类网络工程开发!
复制微信号
【如需制作各类微信小程序,请添加微信:15663335999(电话同步) 客服QQ:129820】
酒店行业经历数十年发展,已经步入了现代化、智能化。许多酒店都建立了自己的官网和小程序。在这些酒店里,小程序通常都不是重心。他们更多的是利用小程序辅助酒店业务运营。那么,酒店要如何利用小程序辅助运营呢?
1. 完善服务流程,提升用户满意度
在用户入住前,入住中,入住后的三个节点里,利用小程序提供一条龙的优质服务,或者服务环节补充。
比如入住前,在小程序里布局提前办理入住、消息推送提醒客人入住、LBS导航功能等等;
入住中,小程序里可以设置扫码开锁功能、扫码连接wifi、服务呼叫等等;
入住后就是客人退房了,小程序里可以设置线上开票功能、有奖问卷调查等等。
2.有利营销,树立酒店品牌
小程序里有多种营销工具,适合做营销。常见工具有优惠券、积分商城、积分抽奖、会员签到、裂变分销、拼团、秒杀、红包、返现等等。
此外小程序有直播功能,酒店开通直播,可以直接面向用户去宣传酒店的理念、服务、企业文化、品牌等内容。
3. 获取更多流量,扩大私域流量
酒店之前就有公众号、群聊等工具,用来沉淀自己的会员。小程序则可以帮助酒店获取更多流量,扩大私域流量。
微信官方是大力支持小程序的,开放了多个流量入口给它。至少可以通过微信搜一搜、附近的小程序、分享、公众号关联小程序、公众号菜单添加小程序链接、公众号文章插入小程序卡片等方式获取流量。
【如需制作各类微信小程序,请添加微信:15663335999(电话同步) 客服QQ:129820】