12306官方支付宝小程序正式上线

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12306官方支付宝小程序已正式上线。这是12306继官网及App外的首个站外官方服务渠道。在最新版支付宝首页顶栏的“出行”页面即可买火车票或退改签，或上支付宝搜“12306”一键购票。

目前市面上购买火车票有多种渠道，比如携程、去哪儿等在线旅游平台，与这些第三方代理平台相比，在12306的官方App上购票将更便捷，且信息安全更有保证。12306官方支付宝小程序上线后，用户的服务体验将会和12306的App一样

12306官方支付宝小程序通过支付宝实名认证即可登录，无需每次输入密码，忘记密码也不怕。此外，这一服务也整合进了支付宝“我的应用”里的“火车票机票”服务，用户可将其编辑进支付宝首页。支付宝有服务全球12亿用户的经验，将会和12306一同，进一步提升购票体验。

据介绍，12306支付宝小程序随后还将升级推出“候补票功能”。候补购票服务是指旅客通过12306官方渠道购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。该功能上线后将进一步为旅客带来便利，改善旅客购票体验。

今年年初支付宝宣布升级为“数字生活开放平台”，聚焦助力服务业数字化升级。几个月来，各行各业把服务搬进支付宝，设立“数字办事处”，目前已有1000多家数字景区、300多城市数字市民中心、100多个数字消费券城市。

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