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功能介绍
1、小程序客服消息自动回复,可以关联无限个小程序,关联后,可以为每个小程序设置关键字自动回复,当用户在小程序客服界面,发送信息,你可以设置文本回复、图片回复、图文回复、小程序卡片回复、和默认回复。
2、小程序客服消息自动回复,可以关联无限个公众号,关联后,可以为每个公众号设置关键字自动回复,当用户在公众号,发送信息,你可以设置文本回复、图片回复、图文回复、小程序卡片回复、和默认回复。
特点
1:文本回复支持插入超链接,可以跳转电话拨号、网站链接、公众号文章、打开任意小程序
2、图片回复支持二维码、小程序码,让用户通过二维码快速联系你、关注你
3、图文回复支持公众号文章图文、自定义图文
4、小程序卡片回复
5、新增图灵机器人智能回复,当你没有设置关键字回复,或者用户发送内容没有匹配到关键字,启动机器人智能回复
6、新增自定义关注二维码。用户扫描自定义二维码,关注后自动回复指定内容【扫描的二维码不同,回复的内容也就不同,类似一物一码】
后台介绍
1、小程序管理列表,可以点击添加按钮,添加无限个小程序
2、添加、编辑小程序【填写小程序基本信息,然后在小程序后台开发-开发设置-消息推送,配置对接】
3、小程序关键字设置列表,可批量设置关键字回复的顺序
4、编辑回复规则,当前支持文本、图片、图文、小程序卡片回复